Resi e rimborsi

Bozza da verificare prima della pubblicazione.

Resi e rimborsi

Se desideri restituire un prodotto, contattaci il prima possibile all’indirizzo borrelliboutique@gmail.com indicando il numero dell’ordine e i prodotti interessati.

Condizioni del reso

Il prodotto deve essere restituito nelle condizioni previste dalla normativa applicabile e dalle condizioni di vendita del negozio. Ti chiediamo di conservarlo integro, non utilizzato oltre il necessario per verificarne natura e caratteristiche, completo di eventuali etichette e confezione.

Procedura

Dopo aver ricevuto la richiesta, ti comunicheremo le istruzioni per la restituzione e l’indirizzo a cui inviare il prodotto, se il reso sarà accettato.

Rimborso

Dopo la ricezione e la verifica del reso, il rimborso sarà effettuato con il metodo di pagamento utilizzato per l’ordine, secondo i tempi previsti dalla normativa applicabile.

Prodotti danneggiati o non conformi

Se ricevi un prodotto danneggiato o non conforme, contattaci prima di procedere alla restituzione, allegando se possibile fotografie del prodotto e dell’imballaggio.

Contatti

Per assistenza sui resi scrivi a borrelliboutique@gmail.com oppure utilizza la pagina Contatti.